环亚国际娱乐

接电商“客服”退款电线万元

来源:首页 | 时间:2018-12-13

  “退款诈骗”是在网购兴起后出现的新型诈骗方式。通常来说,骗子先从非法渠道获取被害人的网购信息,再冒充电商或支付平台的工作人员,以“质量问题”、“快递丢失”等理由提出退款、赔偿并以此为由实施诈骗。日前,来自湖南的胡女士就遭遇了类似的情况,在“退款”过程中贷款了3万余元,并将这笔钱转给了来电的“工作人员”,随后对方断联。

  支付宝客服向南都记者表示,平台工作人员不会以需要消费者配合退款等理由随意联系客户。如果消费者已经向对方付款,平台建议其可尽快向当地公安机关报案,支付宝可配合公安部门调取资料。

  随后,对方再次来电,并在电话中提到了胡女士的更多信息。“他提到了一个阿里巴巴账户名,问我是否是该账户的主人,我一看他连我的账户名都知道就打消了疑虑。他还说一家叫南某谷的淘宝店被查出裙子存在质量问题,需要紧急回收,这家店也是我买过的那家。”据胡女士介绍,该名“工作人员”称会在近几日给客户安排退款,但因为胡女士的支付宝芝麻信用分未达标所以无法直接退款。之后,该工作人员建议她先去贷款,再在后台 “刷流水”以提高信用分。

  “这个刷流水过程不是一般的复杂,一搞就搞到了凌晨。他让我去多个平台借贷,然后在支付宝直接把借到银行卡的钱转到他的一个账户,说转完后马上转回来给我。”胡女士按照对方的指引,先后在网商银行、来分期、安逸花、百度有钱花和马上消费金融家网贷平台里分别贷款18950、5000、4000、3000、1000余元,合计三万一千余元。在借贷金到账后,胡女士按照对方的提示,将两万四千余元打到了另一张卡上,还为对方充值了3000块钱的Q币。几步操作下来,胡女士给客服转去了近3万元。当胡女士意识到被骗后,已无法联系上该“工作人员”。

  “信用提升是一个循序渐进的过程,无法在短期内快速提升。”支付宝客服告诉南都记者,当前并不存在快速提高芝麻信用分的方式。“信贷消费不是越多越好,比如说信用卡申请的金融类授权、网贷的次数过多,对信用评估也是不利的。”支付宝客服表示,平台工作人员不会以需要消费者配合退款等理由随意联系客户,退款需要消费者向卖家提交申请后,由卖家确认并通过原支付路径退款。如果消费者遇到了这类诈骗,并已经向对方付款,支付宝也无法拦截资金。对此,该客服建议受害人可尽快联系当地公安机关进行报案,支付宝可配合公安部门调取资料。

  声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。

环亚国际娱乐相关

    无相关信息